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Submetering + Compliance als Service

Messtechnik?
Läuft bei uns.

Heizkostenabrechnung, Verbrauchserfassung und gesetzliche Pflichten – digital, transparent und aus einer Hand. Mit eigenem Portal, nachweisbarer Zustellung, lückenloser Änderungshistorie und vollständiger Geräteverwaltung von der Installation bis zum Tausch.

Zustellnachweis
Versionierung
Audit-Logs
Turnuswechsel
Self-Service
Daten-Dashboard – transparente Verbrauchsanalyse auf einen Blick
50.000+
Nutzeinheiten

Wohnungen, Gewerbe und Gemeinschaftsräume, die wir mit unserer Messtechnik betreuen.

< 0,3 %
Reklamationsquote

Weniger als drei von tausend Abrechnungen werden beanstandet. Branchendurchschnitt liegt bei über 2 %.

99,7 %
Funkauslesung

Nahezu alle Geräte werden per Funk abgelesen. Kein Betreten der Wohnung nötig, keine verpassten Termine.

Ø 4 h
Reaktionszeit

Im Durchschnitt antworten wir innerhalb von vier Stunden auf Ihre Anfrage. Nicht Tage, nicht Wochen.

Ein Portal. 80 % weniger Rückfragen.

Verwaltungen und Mieter lösen 80 % ihrer Anliegen selbst – weil Abrechnungen, Nachweise und Tickets jederzeit abrufbar sind. Kein Warten auf Rückruf, kein Suchen in E-Mail-Ordnern, kein Hin-und-Her-Faxen.

Das Portal ist rund um die Uhr verfügbar. Ihre Mieter können Verbrauchsdaten, Abrechnungen und Prüfprotokolle abrufen, wann immer sie möchten. Verwaltungen behalten den Überblick über alle Liegenschaften, Geräte und offene Vorgänge – in einem einzigen Dashboard. Das reduziert nicht nur den Aufwand in Ihrer Verwaltung, sondern erhöht auch die Zufriedenheit Ihrer Mieter, weil sie Antworten finden, ohne warten zu müssen.

  • Abrechnungen + Nachweise: Download in 3 Klicks – kein Anruf, kein Fax, kein Warten
  • Einsprüche: digital einreichen, automatisch dem richtigen Vorgang zuordnen, Frist gewahrt
  • Termine + Fristen: Ampelsystem zeigt sofort, wo Handlungsbedarf besteht
  • Tickets: Status in Echtzeit verfolgen, SLA-Fristen transparent einsehen

Was bedeutet SLA? SLA steht für Service Level Agreement – eine verbindliche Vereinbarung über Reaktionszeiten und Lösungsfristen. In unserem Portal sehen Sie für jedes Ticket die vereinbarte Frist und den aktuellen Bearbeitungsstand. So wissen Sie jederzeit, wann Sie mit einer Antwort oder Lösung rechnen können.

https://portal.klarmeter.de/dashboard
Dashboard
3
Wohneinheiten
2.847
Funkqualität
98,7%
Offene Tickets
12
Nächste Fristen
5
Verbrauch Heizung kWh
ObjektEinheitenStatusNächste Aktion
Musterstraße 1248OKAbrechnung Q1
Lindenweg 532OKKeine
Hauptstr. 8824WarnungGerätetausch
Parkring 396OKKeine
Am Markt 1718KritischEichfrist 02/26

Abrechnung, die Einsprüche überlebt.

Jede Zahl nachvollziehbar, jede Zustellung bewiesen. Wenn ein Mieter Einspruch erhebt, haben Sie den Audit-Trail – also eine lückenlose, manipulationssichere Änderungshistorie, die dokumentiert, wer wann welche Daten geändert oder freigegeben hat. Kein Rätselraten, kein Suchen in alten Ordnern.

Stellen Sie sich vor, ein Mieter bestreitet sechs Monate nach Zustellung den Erhalt seiner Heizkostenabrechnung. Mit unserem System ziehen Sie den Zustellnachweis in Sekunden aus dem Portal: Erstellungsdatum, Freigabezeitpunkt, Zustellzeitpunkt und der Zeitpunkt, an dem das Dokument geöffnet wurde. Das ist ein dokumentierter, gerichtsfester Beweis, dass die Abrechnung nicht nur versendet, sondern auch zugestellt und vom Empfänger geöffnet wurde.

https://portal.klarmeter.de/abrechnung
Heizkostenabrechnung 2025
Objekt
Musterstraße 12, 10115 Berlin
Nutzer
Wohnung 4, OG 2 links
Zeitraum
01.01.2025 – 31.12.2025
KostenartBetrag (€)
Heizkosten (70% verbrauchsabh.)1.284,50
Warmwasserkosten486,20
Kaltwasserkosten312,80
Verteilerschlüssel70/30
Gesamtbetrag2.083,50
v3 · Erstellt 15.01.2026DOC-2026-00847
Zustellnachweis: Zugestellt per Portal am 18.01.2026, geöffnet am 19.01.2026
https://portal.klarmeter.de/zustellung
Zustellnachweis
DOC-2026-00847 · Heizkostenabrechnung 2025
Erzeugt
15.01.2026 09:00
Freigegeben
15.01.2026 14:30
Zugestellt per Portal
18.01.2026 08:00
Geöffnet
19.01.2026 10:15
Einspruch
Nicht ausgelöst
  • Versionierte Abrechnungen: Jede Korrektur erzeugt eine neue Version (v1, v2, v3). Die vorherigen Fassungen bleiben erhalten. So ist jederzeit nachvollziehbar, welche Version gültig war und was sich geändert hat.
  • Zustellnachweis: Der komplette Zustellweg wird protokolliert – erzeugt, freigegeben, zugestellt, geöffnet. Jeder Schritt mit Zeitstempel. Das ist Ihr Beleg, dass der Mieter die Abrechnung erhalten hat.
  • Audit-Trail: Eine lückenlose Änderungshistorie zeigt, wer wann was geändert hat. Mit Zeitstempel, Nutzername und Art der Änderung. Wichtig bei Betriebsprüfungen, internen Revisionen oder Streitigkeiten mit Mietern.
  • Ersatzwerte: Wenn ein Gerät nicht abgelesen werden konnte, berechnen wir Ersatzwerte nach den gesetzlichen Vorgaben der Heizkostenverordnung. Die Berechnung wird transparent dokumentiert und ist für den Mieter nachvollziehbar, sodass Einsprüche gegen die Berechnungsmethode ins Leere laufen.

Drei Pflichten. Ein Ansprechpartner. Null Risiko.

Als Eigentümer oder Verwalter einer Immobilie haben Sie drei gesetzliche Pflichten, die Sie nicht ignorieren können: die verbrauchsabhängige Heizkostenabrechnung nach der Heizkostenverordnung, die Installation und jährliche Prüfung von Rauchwarnmeldern nach DIN 14676, und die regelmäßige Legionellenprüfung nach der Trinkwasserverordnung. Jede einzelne dieser Pflichten erfordert Fachwissen, Koordination und Dokumentation. Wir übernehmen alle drei aus einer Hand.

Das bedeutet für Sie: ein Vertrag, ein Ansprechpartner, eine Rechnung. Keine Abstimmung zwischen drei verschiedenen Dienstleistern, keine Terminüberschneidungen und keine Lücken in der Dokumentation. Egal ob Sie drei Wohnungen oder dreitausend Nutzeinheiten verwalten.

Heizkörperventil an Heizkörper

Heizkostenabrechnung

Von der Funkablesung über die monatliche Verbrauchsinformation bis zur streitfesten Jahresabrechnung mit Zustellnachweis. Wir erfassen die Verbräuche Ihrer Mieter per Funk-Fernablesung – das heißt, niemand muss die Wohnung betreten. Die gesammelten Daten fließen automatisch in die Jahresabrechnung ein. Seit 2022 sind Vermieter zusätzlich verpflichtet, ihren Mietern monatlich eine Verbrauchsinformation bereitzustellen. Auch das übernehmen wir automatisch über das Portal.

  • Funk-Fernablesung ohne Wohnungszugang
  • Monatliche Verbrauchsinfo nach HKVO
  • Streitfeste Zustellung mit Nachweis
  • Versionierte Abrechnungen mit Audit-Trail
Fachmann installiert Rauchwarnmelder an der Decke

Rauchwarnmelder

Installation, jährliche Funktionsprüfung und lückenlose Dokumentation – alles DIN 14676-konform. Wir statten jede Wohnung mit den vorgeschriebenen Rauchwarnmeldern aus, prüfen sie einmal jährlich und erstellen für jede Wohnung ein individuelles Prüfprotokoll. Die Terminkoordination mit Ihren Mietern übernehmen wir ebenfalls. Bei Nichterreichbarkeit eines Mieters dokumentieren wir die Zugangversuche und koordinieren Nachtermine.

  • DIN 14676-konforme Prüfung und Dokumentation
  • Individuelles Protokoll pro Wohnung
  • Terminkoordination inkl. Nachtermine
  • Geräteverwaltung mit Batterieüberwachung
Laboranalyse mit Reagenzgläsern

Legionellenprüfung

Probenahme durch akkreditierte Labore, Befundauswertung und bei Überschreitung der Grenzwerte die Meldung an die zuständige Behörde. Wir koordinieren den gesamten Prozess – von der Terminvereinbarung für die Probenahme bis zur Dokumentation der Ergebnisse. Sollte eine Überschreitung festgestellt werden, begleiten wir Sie bei den erforderlichen Maßnahmen wie Spülung, Desinfektion oder Nachbeprobung.

  • Akkreditierte Probenahme nach TrinkwV
  • Befund und Behördenmeldung
  • Maßnahmenbegleitung bei Überschreitung
  • Terminkoordination und Dokumentation

Ihr Portal: Alles im Blick. Ohne Anruf.

Vergessen Sie Papierchaos und endlose E-Mail-Ketten. Verwaltungen und Mieter finden alles in einem System – Abrechnungen, Verbrauchsdaten, Geräteregister, offene Vorgänge, Zustellnachweise und Prüfprotokolle.

Das Portal wurde speziell für die Immobilienwirtschaft entwickelt. Hausverwaltungen mit hunderten von Einheiten profitieren genauso wie Eigentümer eines kleinen Mehrfamilienhauses. Die Oberfläche ist bewusst einfach gehalten, damit auch Nutzer ohne technische Vorkenntnisse sofort zurechtkommen. Gleichzeitig bietet das System unter der Haube alle Funktionen, die Profis von einem modernen Submetering-Portal erwarten: rollenbasierte Zugriffssteuerung, revisionssichere Archivierung, API-Schnittstellen und vollständige DSGVO-Konformität.

  • Abrechnungen und Nachweise herunterladen – jederzeit, als PDF
  • Offene Vorgänge und Fristen per Ampel auf einen Blick erkennen
  • Einsprüche digital einreichen, automatisch zugeordnet und nachverfolgbar
  • Support-Tickets mit transparenten SLA-Fristen und Echtzeit-Status
https://portal.klarmeter.de/dashboard
Dashboard
3
Wohneinheiten
2.847
Funkqualität
98,7%
Offene Tickets
12
Nächste Fristen
5
Verbrauch Heizung kWh
ObjektEinheitenStatusNächste Aktion
Musterstraße 1248OKAbrechnung Q1
Lindenweg 532OKKeine
Hauptstr. 8824WarnungGerätetausch
Parkring 396OKKeine
Am Markt 1718KritischEichfrist 02/26

In 3 Schritten zur sorgenfreien Messtechnik.

Der Wechsel zu einem neuen Messdienstleister klingt nach Aufwand? Muss er nicht sein. Wir übernehmen die gesamte Koordination – von der ersten Bestandsaufnahme bis zur laufenden Betreuung. Sie müssen nichts kündigen, nichts organisieren und keine Geräte bestellen.

1

Bestand übermitteln

Schicken Sie uns Ihre Objektliste – per E-Mail, Upload oder Formular. Wir analysieren kostenlos und unverbindlich, welche Leistungen Sie brauchen und welche Geräte bereits verbaut sind. Falls Sie Geräte eines anderen Anbieters haben, prüfen wir, ob diese weiterverwendet werden können oder getauscht werden müssen.

2

Angebot in 24 h

Innerhalb eines Werktags erhalten Sie ein transparentes Angebot. Alle Kosten sind aufgeschlüsselt, es gibt keine versteckten Posten, keine Mindestlaufzeit und keine Überraschungen bei der ersten Rechnung. Wir erklären Ihnen genau, was im Preis enthalten ist und was optional hinzugebucht werden kann.

3

Zurücklehnen

Nach Ihrer Beauftragung übernehmen wir alles: Geräteinstallation, Funkanbindung, Ablesung, Abrechnung, Zustellung und Dokumentation. Sie erhalten Zugang zum Portal und sehen dort jederzeit den aktuellen Stand aller Vorgänge. Bei Fragen erreichen Sie uns innerhalb von durchschnittlich vier Stunden.

Was steckt hinter den Begriffen?

In der Messtechnik und Immobilienwirtschaft fallen viele Fachbegriffe. Hier erklären wir, was unsere Leistungsmerkmale konkret bedeuten – für Profis, die wissen wollen, wie tief unsere Prozesse greifen, und für Eigentümer, die einfach verstehen möchten, was sie für ihr Geld bekommen.

Zustellnachweis

Jede Abrechnung und jede monatliche Verbrauchsinformation wird mit einem dokumentierten Zustellnachweis versehen. Das bedeutet konkret: Wir protokollieren jeden einzelnen Schritt von der Erstellung des Dokuments über die Freigabe durch die Verwaltung bis hin zur Zustellung an den Mieter und dessen Öffnung des Dokuments. Jeder Schritt erhält einen fälschungssicheren Zeitstempel. Wenn ein Mieter also behauptet, seine Abrechnung nie erhalten zu haben, haben Sie einen lückenlosen, gerichtsfesten Beweis des Gegenteils. Das schützt Sie vor unbegründeten Einsprüchen und spart Ihnen im Streitfall Anwaltskosten und Nerven.

Versionierung

Jede Abrechnung wird versioniert gespeichert. Wenn eine Korrektur nötig wird, entsteht eine neue Version (v1, v2, v3 und so weiter), während die vorherigen Versionen erhalten bleiben. So ist jederzeit nachvollziehbar, welche Fassung zu welchem Zeitpunkt gültig war und welche Änderungen vorgenommen wurden. Das ist besonders wichtig, wenn Mieter Einspruch gegen eine bestimmte Fassung der Abrechnung erheben. Sie können genau belegen, welche Version der Mieter erhalten hat und was sich seitdem geändert hat.

Audit-Logs

Ein Audit-Trail ist eine lückenlose Änderungshistorie. Jede Aktion im System wird automatisch protokolliert: Wer hat wann was geändert? Welcher Mitarbeiter hat eine Abrechnung freigegeben? Wer hat einen Wert korrigiert? Wann wurde ein Einspruch bearbeitet? Diese vollständige Nachvollziehbarkeit ist nicht nur bei Streitigkeiten mit Mietern wichtig, sondern auch bei Betriebsprüfungen oder internen Revisionen. Für Profis: Der Audit-Trail erfasst Nutzer, Zeitstempel, IP-Adresse und die Art der Änderung. Für Eigentümer kleinerer Objekte: Sie können jederzeit nachschauen, was mit Ihren Daten passiert ist.

Turnuswechsel

Beim Turnuswechsel wird der Abrechnungszeitraum eines Objekts umgestellt, zum Beispiel von einem kalenderjahrbasierten auf einen abweichenden Abrechnungszeitraum. Das kann nötig werden bei Eigentümerwechsel, Verwalterwechsel oder Umstrukturierungen. Wir koordinieren den gesamten Prozess: Zwischenablesung aller Geräte, anteilige Berechnung der Verbräuche, Erstellung einer Rumpfabrechnung für den alten Zeitraum und nahtlosen Übergang in den neuen Turnus. Für Sie bedeutet das: kein Datenverlust, keine Abrechnungslücke und keine doppelte Erfassung.

Self-Service

Unser Portal gibt Verwaltungen und Mietern die Möglichkeit, die häufigsten Anliegen selbst zu erledigen, ohne anzurufen oder eine E-Mail zu schreiben. Verwaltungen laden Abrechnungen herunter, prüfen Gerätestatus und verfolgen offene Vorgänge. Mieter rufen ihre Verbrauchsdaten ab, reichen Einsprüche ein und teilen Terminwünsche mit. Erfahrungsgemäß reduziert das die Anzahl der Rückfragen an den Messdienstleister und an die Hausverwaltung um bis zu 80 Prozent. Das bedeutet weniger Telefonate, weniger E-Mails und mehr Zeit für die Aufgaben, die wirklich Ihre Aufmerksamkeit brauchen.

Für Hausverwaltungen

Sie verwalten hunderte oder tausende Einheiten und brauchen einen Partner, der zuverlässig liefert, ohne dass Sie nachfragen müssen? Genau dafür sind wir da.

Als Hausverwaltung haben Sie weder Zeit noch Lust, sich um Eichfristen, Ablesetermine und Abrechnungskorrekturen zu kümmern. Sie erwarten einen Dienstleister, der diese Themen komplett und professionell abdeckt. Mit unserem Portal haben Sie jederzeit den Überblick über alle Objekte und können bei Rückfragen von Eigentümern oder Mietern in Sekunden die passenden Dokumente abrufen.

  • Mengenrabatte ab 500 Nutzeinheiten
  • Dedizierter Ansprechpartner mit direkter Durchwahl
  • Monatliche Sammelrechnung statt einzelner Rechnungen pro Objekt
  • API-Anbindung an Ihre Verwaltungssoftware
Angebot für Verwaltungen

Für Eigentümer und WEG

Schon ab einer Nutzeinheit. Faire Pauschale, kein Kleingedrucktes, keine Mindestlaufzeit. Auch für das kleine Mehrfamilienhaus mit drei oder fünf Wohnungen.

Viele Eigentümer kleinerer Objekte denken, dass professionelle Messtechnik nur etwas für große Verwaltungen ist. Das stimmt nicht. Die gesetzlichen Pflichten gelten ab der ersten vermieteten Wohnung genauso. Wir bieten Ihnen denselben professionellen Service wie einer Großverwaltung – nur zugeschnitten auf Ihren Bedarf. Sie bekommen Zugang zum Portal, rechtsichere Abrechnungen und persönliche Betreuung ohne Callcenter.

  • Ab 1 Nutzeinheit – keine Mindestgröße
  • Faire Pauschalpreise ohne versteckte Kosten
  • Keine Mindestvertragslaufzeit – monatlich kündbar
  • Persönliche Betreuung durch feste Ansprechpartner
Angebot für Eigentümer

Lassen Sie uns reden. Ohne Verkaufsgespräch.

Wir schauen uns Ihren Bestand an und sagen Ihnen ehrlich, ob wir der richtige Partner sind. Wenn nicht, sagen wir Ihnen auch das. Kein Verkaufsdruck, kein Nachfassen, kein Newsletter, den Sie nicht bestellt haben. Einfach ein offenes Gespräch unter Fachleuten.

Schicken Sie uns Ihre Objektliste oder rufen Sie uns an. In der Regel können wir Ihnen bereits im Erstgespräch sagen, welche Leistungen Sie brauchen und was sie kosten werden. Innerhalb von 24 Stunden haben Sie ein schriftliches Angebot.